据英国科技新闻网站VentureBeat报导，所述遭受强制升级Windows10的客户，从没在老版系统软件中挑选想要升級到Windows10，或是是在系统升级中预订Windows10新版本。现阶段有多少客户遭受强制升级，还不知道的。

微软公司对新闻媒体确定这一难题存有。微软公司层面表明，在近期的系统升级中放下了一个不正确，是不是在线升级Windows10的一个选择项，被默认设置“打钩”，这造成 一些客户在线升级到Windows10。微软公司表明它是微软公司层面的一个不正确，现阶段早已调整了老版系统软件中的不正确。

显而易见，一个“可选”的新系统更新选择项，不应该被全自动“打钩”，微软公司认可它是一次出现意外出错。

依据微软公司的方案，在Windows10发布一年時间内，Windows7和Windows8原版客户都能够免费使用到新系统，这也是微软公司在历史上第一次将新版本系统软件完全免费出示。

微软公司方案三年内让Windows10安裝到十亿台机器设备中去。在Windows10中，微软公司发布了工具软件的定义，一个开发软件一次即能够运作在全部运作Windows10的电脑上、平板电脑和手机上中。微软公司期待系统软件的丰富多彩，可以解救在智能化手机操作系统销售市场的劣势影响力。

微软公司前不久公布了2款根据Windows10系统软件的高档旗舰机，据报道，12月份，Windows10移动版也将宣布消息推送给Lumia移动用户。

值得一提的是，微软公司公布仅有原版老版客户能够升級到Windows10，但是一些老版非原版客户称，早已取得成功升級来到Windows10，并完成了从盗用到原版的“系统软件漂白”。